1. Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Online-Shop von
Anyhold UG (haftungsbeschränkt)
Hardtstraße 2
68782 Brühl
Deutschland
aufgeben.
2. Liefergebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Die verfügbaren Versandarten und die dafür geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Online-Shop, im Warenkorb und im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Sofern für eine Bestellung keine Versandkosten berechnet werden, wird dies entsprechend angezeigt.
Die jeweils angezeigten Versandkosten gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Versandkosten müssen im Shop für das tatsächlich angebotene Liefergebiet klar angegeben werden.
4. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess angegeben. Sie beginnt – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – mit Eingang der Zahlung.
Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt der Versand grundsätzlich gemeinsam. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten angegebenen Lieferzeit, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir die betroffene Person so bald wie möglich.
5. Versand und Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt durch einen geeigneten Versanddienstleister innerhalb Deutschlands.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister senden wir eine Versandbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Sofern verfügbar, enthält diese Nachricht auch die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.
6. Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, die Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben. Falls eine Zustellung nicht persönlich möglich ist, kann der Versanddienstleister die Sendung entsprechend seinen eigenen Zustellbedingungen bei einer empfangsberechtigten Person abgeben, an einem vereinbarten Ort hinterlegen, in eine Abholstation bringen oder einen weiteren Zustellversuch durchführen.
7. Rücksendungen und Widerruf
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zu den Folgen eines Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Rücksendekosten trägt die widerrufende Person, sofern sie darüber ordnungsgemäß informiert wurde und Anyhold UG (haftungsbeschränkt) nicht freiwillig die Kosten übernimmt.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. In diesen Fällen übernimmt Anyhold UG (haftungsbeschränkt) die erforderlichen Rücksendekosten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
8. Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Bitte melde beschädigte Sendungen, fehlende Artikel oder falsch gelieferte Produkte möglichst zeitnah per E-Mail an:
Bitte füge nach Möglichkeit deine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos der Verpackung sowie der betroffenen Ware bei. Wir prüfen den Vorgang und informieren dich über die nächsten Schritte.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben durch eine verspätete Meldung unberührt.
9. Lieferverzögerungen durch außergewöhnliche Ereignisse
Kann eine Lieferung aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs von Anyhold liegen, vorübergehend nicht oder nur verspätet ausgeführt werden, informieren wir die betroffene Person über die weitere Entwicklung, soweit dies möglich und zumutbar ist.
Dazu können beispielsweise Naturereignisse, Streiks, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen der Transportwege oder Ausfälle bei Versanddienstleistern gehören.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichst du uns unter:
Anyhold UG (haftungsbeschränkt)
Hardtstraße 2
68782 Brühl
Deutschland
E-Mail: info@anyhold.de
Telefon: +49 173 5745742
